Hoe wijzig ik een kamp?
Wij wijzigen nooit een kamp via telefoon, gelieve ons altijd via de chat op de website of per e-mail op de hoogte te stellen. Je mag ons uiteraard altijd telefonisch contacteren in geval van vragen. Bekijk hieronder de annuleringsvoorwaarden.
Wat zijn de wijzigingskosten?
De administratiekosten om een kamp te wijzigen hangen af van het tijdstip van de wijziging, hieronder kan je deze overzichtelijk terugvinden. Het resterende inschrijvingsgeld wordt altijd als krediet op je yes account gezet.
TIJDSTIP WIJZIGING | PERIODE WEL GEWIJZIGD | PERIODE |
30 dagen of meer voor start | 0% | 0% |
29 dagen of minder voor start | 10% | 0% |
Tijdens het kamp | Niet mogelijk | 0% |
BELANGRIJK
Je kan een kamp wijzigen van thema, locatie of periode tot ten laatste 7 dagen voor start. Het is niet mogelijk om een deelnemer te wijzigen.
BELANGRIJK
Als er door een wijziging een prijsverschil is in het voordeel van de klant zal dit altijd als krediet worden toegevoegd aan de YES account.
Kan ik krediet laten terugbetalen?
Ja, het krediet kan worden terugbetaald mits aftrek van 10% administratiekosten op het bedrag van het krediet.
Hoe lang is het krediet geldig?
Een krediet is 2 jaar geldig.