Wij annuleren nooit een kamp via telefoon, gelieve ons altijd via de chat op de website of per e-mail op de hoogte te stellen. Je mag ons uiteraard altijd telefonisch contacteren in geval van vragen. Bekijk hieronder de annuleringsvoorwaarden.
Annulering voor de startdatum van het sportkamp dat nog niet betaald is
Als er wordt geannuleerd en het sportkamp is nog niet betaald dan kan de inschrijving kosteloos worden geannuleerd en worden er geen administratiekosten aangerekend.
Annulering voor de startdatum van het kamp dat gedeeltelijk of volledig betaald is
Zonder doktersattest
Als er wordt geannuleerd en het sportkamp is gedeeltelijk of volledig betaald dan zal volgende worden toegepast:
Bij annulering 30 dagen of meer dan 30 dagen voor de start van het sportkamp kan het inschrijvingsgeld, mits het betalen van 10% van het totaalbedrag als administratiekosten, terugbetaald worden.
Bij annulering 29 dagen of minder dan 29 dagen voor de start van het sportkamp kan het inschrijvingsgeld, mits het betalen van 20% van het totaalbedrag als administratiekosten, terugbetaald worden.
Met doktersattest
De Deelnemer die annuleert met een geldig doktersattest krijgt het inschrijvingsgeld, mits het betalen van 10% van het totaalbedrag als administratiekosten, terugbetaald.
Annulering tijdens het sportkamp
Zonder doktersattest
Wordt er geannuleerd tijdens het sportkamp zonder doktersattest is er geen krediet of terugbetaling mogelijk.
Met doktersattest
De Deelnemer die annuleert met een geldig doktersattest krijgt vanaf 3 dagen (of meer) afwezigheid op kamp het inschrijvingsgeld terugbetaald.
De terugbetaling wordt berekend via volgende formule:
(totale gefactureerde inschrijvingsprijs / totale duur van het evenement in dagen) x het aantal volledige dagen dat Deelnemer niet kan komen. Van dit resterende bedrag wordt 10% als administratiekosten aangerekend, de rest wordt terugbetaald.
Bij 2 dagen of minder afwezigheid is er geen krediet of terugbetaling mogelijk. Het doktersattest moet ons bereiken ten laatste binnen de 7 dagen na de einddatum van het sportkamp, anders is er geen krediet of terugbetaling meer mogelijk.
Kredieten hebben geen vervaldatum. Een krediet kan worden terugbetaald mits aftrek van 30% administratiekosten. Kredieten kunnen wel kosteloos doorgegeven worden aan derden.